Un usuario puede darse de baja en el servicio con carácter voluntario, simplemente porque así lo desea. Pero también puede verse obligado a causar baja porque se haya agotado su crédito.

Como el propósito del Banco del Tiempo es favorecer la ayuda mutua y la práctica de la solidaridad, existen opciones para evitar la salida de un usuario por falta de crédito: la colaboración en organización de eventos o en tareas administrativas de la Secretaria, que implicará la ampliación del crédito en función del número de horas dedicadas; y el préstamo o la donación de horas para su cuenta, de parte de otros usuarios.

La baja en el Banco podrá realizarse a través de la página web o llamando directamente a la Secretaría.