La unidad de intercambio es la hora, independientemente del servicio que se ofrece o se demanda. El valor del servicio es el tiempo que se tarda en prestarlo (no incluye los traslados hasta el lugar donde vaya a realizarse): cuando se contrate el servicio, los usuarios determinarán previamente el número de horas de su duración, aunque queda abierta siempre la opción de que, de mutuo acuerdo, se incremente o se acorte el tiempo previsto inicialmente.
Cada usuario es responsable de su cuenta de tiempo y podrá administrarlo como quiera, teniendo en cuenta lo siguiente:
1) Al ingresar en el Banco recibe un crédito de 10 horas para que empiece a solicitar servicios.
2) El número de horas que da y que recibe tiene que estar razonablemente compensado: si se produce un desajuste, la Secretaría se comunicará con el usuario para ofrecer soluciones. El número de horas que se recomienda no sobrepasar a favor o en contra es de 12.
3) Otro modo de incrementar la cuenta de tiempo es la prestación de servicios a la Secretaría del Banco, si ésta lo ha dispuesto así, pues se trata de una decisión que corresponde a cada Secretaría (por ejemplo: horas requeridas por trabajos que requiera la propia Secretaría).
4) Una vez realizada la inscripción en el Banco del Tiempo, los contactos entre usuarios se realizan a través de la Secretaría del Banco: para ello se requiere acudir a la sede de dicha Secretaría a fin de establecer contacto personal con quien ofrece el servicio y para concretar la duración, horario y características del servicio.
5) Cada quince días se informará a la Secretaría del Tiempo gastado y de la calidad de los intercambios y se entregarán los justificantes de los créditos empleados, con objeto de que se actualice la cuenta del tiempo de cada usuario: para conocer el estado de esta cuenta, puede recurrirse a Internet o a la Secretaría.
6) Existen dos medios para practicar la solidaridad: la renuncia voluntaria al registro de las horas de trabajo dedicadas a la Secretaría, si fuera el caso, o la concesión de préstamos de horas o de donaciones a otros usuarios.
